زال: بهزیستی سازمانی برای خدمت به یکایک افراد جامعه است؛ نتایج ارزیابی‌ها باید به برنامه‌ریزی اثربخش منجر شود

سرپرست بهزیستی خراسان جنوبی با تأکید بر ضرورت دیده‌شدن ظرفیت‌های استانی در تدوین دستورالعمل‌ها، خواستار ابلاغ نقاط قوت و ضعف پس از ارزیابی عملکرد شد و تصریح کرد: قانون حمایت از جامعه هدف باید همچون الزام استفاده از کمربند ایمنی، به یک فرهنگ عمومی و مطالبه‌ای فراگیر در جامعه تبدیل شود.
دکتر بهناز زال، سرپرست اداره‌کل بهزیستی خراسان جنوبی، در شورای معاونین با اشاره به عملکرد قابل‌توجه بسیاری از دفاتر تخصصی بهزیستی استان در سطح ملی، تلاش‌ها، ایثار و فداکاری کارکنان را شایسته تقدیر دانست و اظهار کرد: رتبه‌های ملی کسب‌شده، بخشی از ظرفیت حرفه‌ای و تلاش مستمر همکاران بهزیستی خراسان جنوبی را نشان می‌دهد؛ ظرفیتی که در بخش‌های دولتی و غیردولتی تحت نظارت این سازمان نیز قابل مشاهده است.
وی با تأکید بر ضرورت توجه به تفاوت شرایط استان‌ها در تدوین و ابلاغ دستورالعمل‌ها افزود: دستورالعمل‌های اجرایی زمانی اثربخشی بیشتری خواهند داشت که ضمن حفظ الزامات و استانداردهای ملی، شرایط، امکانات و اقتضائات اجرایی استان‌ها نیز در تدوین و اجرای آن‌ها مورد توجه قرار گیرد.
زال همچنین بازخورددهی نظام‌مند در فرایند ارزیابی عملکرد را ضروری دانست و گفت: چنانچه پس از ارزیابی‌ها، نقاط قوت و ضعف به‌صورت دقیق و کارشناسی به استان‌ها ابلاغ شود، مدیران و کارشناسان می‌توانند با شناخت روشن‌تری از وضعیت عملکردی خود، برنامه‌ریزی‌های کاری را هدفمندتر انجام دهند، ظرفیت‌های موجود را تقویت کنند و برای اصلاح نقاط ضعف تصمیمات مؤثرتری بگیرند.
سرپرست بهزیستی خراسان جنوبی در ادامه، بر ضرورت تبیین فراگیر قانون حمایت از جامعه هدف تأکید کرد و با تشبیه جایگاه این قانون به الزام رعایت کمربند ایمنی در جامعه اظهار داشت: همان‌گونه که رعایت کمربند ایمنی باید به یک فرهنگ عمومی و الزام همگانی تبدیل شود، قانون حمایت از جامعه هدف نیز باید به‌درستی برای عموم مردم تبیین شده و اجرای آن در چارچوب ضوابط قانونی، به ضرورتی پذیرفته‌شده در سطح جامعه تبدیل شود.
وی در پایان با تأکید بر گستره مأموریت‌های سازمان بهزیستی خاطرنشان کرد: بهزیستی سازمانی نیست که خدمات آن صرفاً به گروهی خاص محدود باشد؛ این سازمان در مراحل مختلف زندگی و در حوزه‌های گوناگون اجتماعی، توانبخشی و حمایتی به یکایک افراد جامعه خدمت ارائه می‌کند و شناخت این جایگاه، مستلزم افزایش آگاهی عمومی نسبت به مأموریت‌ها، خدمات و قوانین مرتبط با آن است.